Stadtwerke fragen: Was wünschen sich unsere Kunden?

SWU fragen: Was wünschen sich unsere Kunden?

Unna. Die Wünsche der Kunden stehen bei den Stadtwerken Unna im Mittelpunkt: Ab 6. September 2017 befragt das renommierte Imug-Institut aus Hannover im Auftrag der Stadtwerke eine repräsentative Auswahl von Kunden am Telefon und per E-Mail. Es geht dabei um die Einschätzung der Produkte und Dienstleistungen des kommunalen Energieunternehmens, um den Service sowie um die Meinungen und die Nachfrage nach neuen Angeboten.

Was die Stadtwerke betonen: „Es geht bei der Befragung auf keinen Fall um Abschlüsse von Lieferverträgen. Dafür steht unser Team im Treffpunkt Energie im Rathaus oder im Kundenzentrum in der Heinrich-Hertz-Straße 2 gerne zur Verfügung“, erklärt Petra Wiechert, Leiterin des Privatkunden-Service der Stadtwerke. Ihre Bitte an die Kunden, die kontaktiert werden: „Nehmen Sie sich einige Minuten Zeit und antworten Sie offen und ehrlich. Ihre Meinung ist uns wichtig.“

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